Guide pour refuser une vente liee
La vente liée est le fait de regrouper dans un “package” ou forfait qui ne comporte qu’un seul prix un ensemble de produits sans qu’il soit possible de se procurer ses produits séparemment.
La loi dans la plupart des pays Européens interdit cette pratique mais il existe un certain laxisme dans le respect de son application.
Les exemples de ventes liées les plus fréquents et le splus médiatiques sont dans le domaine de l’informatique, et notamment la vente de PC avec le logiciel d’exploitation Windows.
Une personne disposant par exemple d’une licence de Windows XP, ou travaillant sous linux, souhaitant acquérir un nouvel ordinateur se voit contraint par exemple de l’acheter avec Windows Vista pré-installé, ce qui entraine un surcout évidemment !
L’AFUL, l’Association Francophone des Utilisateurs de Linux et des Logiciels Libres, a mis en place un petit guide pour refuser la vente liée, texte de loi à l’appui, lettre type, procédure lors de l’achat et de l’installation etc….
Vous trouverez ce petit guide sur cette page
Bon Refus !!
Acheter en groupe
En attendant les class actions, les consommateurs à défaut de pouvoir se défendre peuvent déjà acheter de nombreux biens de consommations en groupe.
L’union faisant la force, les consommateurs se regroupent afin d’obtenir des remises.
Commandes-groupees.fr est une centrale d’achats créée en 2006 pour des particuliers par des particuliers. Les produits les plus représentés sont les produits High Tech, Vidéo et informatique.
Elle compte aujourd’hui plus de 2000 membres où chacun peut proposer un produit à l’achat. Si la proposition reçoit beaucoup de réponses de la part des autres membres, Commandes Groupées entame une négociation avec la société qui vent le produit.
Plus il y a de demandes et plus la remise peut être conséquente.
Le site est communautaire, gratuit et sans engagement.
A visiter donc pour consommer différement (acheter mieux …. pour acheter moins cher!!)
Class Actions
Une bonne nouvelle pour les consommateurs et leur moyen d’actions et de protection :
Luc Chatel (qui est le Secrétaire d’Etat à la Consommation et au Tourisme… vous le saviez j’en suis sur…) entend relancer le projet de loi des “Class Actions”
Les Class Actions sont les actions de groupes venues directement des Etats Unis qui permettent à un groupe de consommateurs de déposer plainte collectivement, ce qui leur donne une réelle “puissance de feu” et permet d’équilibrer un tant soit peu le rapport de force.
Bien evidemment cette réforme est très attendue par les associations de consommateurs….mais est très redoutée par le Medef !!
Affaire à suivre donc ….
Jouets de noel les normes NF et CE
En cette période de fêtes de Noel l’achat principal concerne les jouets
Il nous est apparu opportun de vous rappeler les normes que l’on peut voir sur l’emballage des jouets et à quoi elles correspondent.
La norme CE est issu d’un décret de 1989 de la Commission Européenne qui indique que le jouet est conforme à certaines normes de sécurité comme l’aspect non inflammable, le non tranchant etc…
Mais ces indications sont fournies par le fabricant lui même et ne sont l’objet d’aucun controle à posteriori !!
A contrario, la norme NF de l’Afnor (Association Française de Normalisation) présente sur l’emballage du jouet indique que le jouet correspond à des normes de sécurités plus poussées et surtout le contrôle a été effectué par l’afnor et n’est aucunement basé sur les indications du fabricant.
Bons achats de jouets …et excellentes fêtes de fin d’année!!