Guide pour refuser une vente liee
La vente liée est le fait de regrouper dans un “package” ou forfait qui ne comporte qu’un seul prix un ensemble de produits sans qu’il soit possible de se procurer ses produits séparemment.
La loi dans la plupart des pays Européens interdit cette pratique mais il existe un certain laxisme dans le respect de son application.
Les exemples de ventes liées les plus fréquents et le splus médiatiques sont dans le domaine de l’informatique, et notamment la vente de PC avec le logiciel d’exploitation Windows.
Une personne disposant par exemple d’une licence de Windows XP, ou travaillant sous linux, souhaitant acquérir un nouvel ordinateur se voit contraint par exemple de l’acheter avec Windows Vista pré-installé, ce qui entraine un surcout évidemment !
L’AFUL, l’Association Francophone des Utilisateurs de Linux et des Logiciels Libres, a mis en place un petit guide pour refuser la vente liée, texte de loi à l’appui, lettre type, procédure lors de l’achat et de l’installation etc….
Vous trouverez ce petit guide sur cette page
Bon Refus !!
Class Actions
Une bonne nouvelle pour les consommateurs et leur moyen d’actions et de protection :
Luc Chatel (qui est le Secrétaire d’Etat à la Consommation et au Tourisme… vous le saviez j’en suis sur…) entend relancer le projet de loi des “Class Actions”
Les Class Actions sont les actions de groupes venues directement des Etats Unis qui permettent à un groupe de consommateurs de déposer plainte collectivement, ce qui leur donne une réelle “puissance de feu” et permet d’équilibrer un tant soit peu le rapport de force.
Bien evidemment cette réforme est très attendue par les associations de consommateurs….mais est très redoutée par le Medef !!
Affaire à suivre donc ….
Jouets de noel les normes NF et CE
En cette période de fêtes de Noel l’achat principal concerne les jouets
Il nous est apparu opportun de vous rappeler les normes que l’on peut voir sur l’emballage des jouets et à quoi elles correspondent.
La norme CE est issu d’un décret de 1989 de la Commission Européenne qui indique que le jouet est conforme à certaines normes de sécurité comme l’aspect non inflammable, le non tranchant etc…
Mais ces indications sont fournies par le fabricant lui même et ne sont l’objet d’aucun controle à posteriori !!
A contrario, la norme NF de l’Afnor (Association Française de Normalisation) présente sur l’emballage du jouet indique que le jouet correspond à des normes de sécurités plus poussées et surtout le contrôle a été effectué par l’afnor et n’est aucunement basé sur les indications du fabricant.
Bons achats de jouets …et excellentes fêtes de fin d’année!!